Diretório de serviços

A

ABRE CÁPSULAS

Encontra-se junto ao minibar.

ADAPTADORES E TRANSFORMADORES

Por favor contacte a Receção.

AEROPORTO

Para informações sobre a distância até o aeroporto, o tempo médio de viagem e o horário sugerido de partida do hotel, por favor contacte a receção.

ÁGUA POTÁVEL

A água da torneira é potável, contudo recomendamos água engarrafada.

ALARME

Consulte o Plano de Emergência afixado na porta do seu quarto.

ALUGUER DE AUTOMÓVEIS

Por favor contacte a Receção. Dispomos de preços especiais para os nossos hóspedes.

AMENITIES

Se desejar algum produto além dos existentes no seu wc (Kit de Engraxar, Calçadeira, Kit Costura, Kit Dentário, Kit Barbear, Kit Manicure, Kit Beleza), contacte a Receção. 

ANIMAÇÃO

A Receção terá todo o prazer em o informar sobre as atividades a decorrer na Cidade.

ANIMAIS

Não são permitidos (cães-guia são permitidos).

ANIVERSÁRIOS

Por favor contacte a Receção.

AR CONDICIONADO

Os termostatos disponíveis no seu quarto permitem-lhe controlar a temperatura desejada.

B

BAGAGEM

Para todo o serviço de bagagens contactar a Receção.

BANQUETES

Dispomos de serviços para eventos. Para mais informações, contactar a Receção.

BAR

Para informações sobre o Bar, contacte a receção.

BEBIDAS

Disponíveis nos menus de minibar do quarto. Para Serviço de Quartos contacte a Receção.

BILHETEIRA

Contactar a Receção.

BUSINESS CENTER

Localizado à entrada do Hotel, com acesso à Internet.

C

CABELEIREIRO

Informações acerca deste serviço, contacte a Receção.

CAMA EXTRA OU BERÇO

Poderá solicitá-los junto da Governanta ou contactando a Receção.

CARTÕES DE CRÉDITO

O Hotel aceita os principais cartões de crédito.

CHAVE

Certifique-se de que não deixou o cartão-chave dentro do seu quarto e apresente-o no check-out.

CHECK-OUT

O check-out deve ser efetuado até às 12h00. Caso deseje ficar até mais tarde, deve contactar a Receção no dia anterior a fim de confirmar a disponibilidade.

CHEQUES

Não se aceitam cheques pessoais para liquidação de faturas.

COFRE

Todos os quartos dispõem de cofre. O Hotel não se responsabiliza por quaisquer perdas de objetos ou valores deixados no quarto.

COMPANHIAS AÉREAS

Várias companhias aéreas utilizam o Aeroporto da cidade para escalas, ou inícios e fins de voo. Para qualquer informação ou reserva contactar a Receção.

CORRENTE ELÉTRICA

220 V

CORREIO

A Receção poderá facilitar-lhe esse serviço, indicando-lhe a tarifa postal correspondente, e encarregando-se da expedição das suas cartas ou encomendas.

COSTURA

Efetuamos arranjos de costura. Contacte a receção.

D

DESPERTAR

Solicite este serviço à Receção.

DINHEIRO LOCAL

Euro (€). As notas em circulação são de 500, 200, 100, 50, 20, 10 e 5 euros. As moedas são de 1 e 2 Euros, 1, 2, 5, 10, 20 e 50 cêntimos.

E

E-MAIL

Wi-fi disponível em todo o Hotel.

ENGRAXAR SAPATOS

Contacte a receção.

EMERGÊNCIA

Em caso de emergência, contactar de imediato a Receção.

EQUIPAMENTO PARA CONFERÊNCIA AUDIOVISUAL

Consulte a Receção.

EXCURSÕES

A Receção terá o maior prazer em prestar-lhe todas as informações.

F

FARMÁCIA

A Receção dispõe de kit de primeiros socorros ou indicar-lhe-á a farmácia mais próxima.

FLORES

Contacte a Receção se pretender comprar ou enviar flores.

FOTOCÓPIAS E DIGITALIZAÇÕES

Por favor contacte a Receção.

G

GARAGEM

Contacte a receção caso queira saber sobre a disponibilidade de parques de estacionamento nos arredores do hotel.

GOLF

Temos ao seu dispôr todas as informações acerca dos campos de golf nas proximidades do Hotel. Por favor contacte a Receção.

H

HOSPITAL

A Receção indicar-lhe-á o Hospital mais próximo.

I

INCÊNDIO

Para assinalar um incêndio contacte a Receção, indique o local do incêndio e se possível, a sua dimensão. Serão imediatamente acionados os procedimentos necessários. Para mais informações, leia as instruções que estão afixadas no seu quarto, no item PRECAUÇÕES.

J

JORNAIS

Dispõe de alguns exemplares de jornais e revistas na Biblioteca do Hotel.

K

L

LAVANDARIA

Preencha o formulário e utilize os sacos de lavandaria existentes no quarto para esse efeito. Caso a entrega da roupa seja feita depois das 09h00 e deseje que a mesma fique pronta antes das 00h00, acresce uma taxa de 50%.

LIVRO DE RECLAMAÇÕES

O Hotel dispõe de Livro de Reclamações.

M

MAPA DA CIDADE

Poderá solicitar um mapa da cidade na Receção do Hotel.

MÉDICO

Por favor contacte a Receção, em caso de necessidade.

MENSAGENS

Serão entregues no seu quarto ou quando se dirigir à Receção do Hotel.

Contacte a Receção.

MINIBAR

O quarto possuí items do minibar disponíveis, a tabela de preço dos items está disponível no quarto. Por favor contacte a Receção caso queira serviço de quarto.

N

NÃO INCOMODAR

Se desejar não ser incomodado, por favor coloque do lado de fora da sua porta o respetivo pendurante de aviso.

NÃO FUMADORES

Não é permitido fumar dentro do Hotel.

O

OBJETOS PERDIDOS & ACHADOS

A Governanta terá o maior prazer em o ajudar.

P

PEQUENO-ALMOÇO

O pequeno almoço poderá ser servido no quarto. Preencha de véspera o pendurante próprio para o efeito, deixando-o pendurado na maçaneta da porta pelo lado exterior, ou ligue para o serviço de Room Service solicitando-o. No restaurante do Hotel poderá tomar um pequeno almoço-buffet das 07h00 às 10h30.

Q

R

RESERVAS

Por favor contacte a Receção.

REVELAÇÃO DE FOTOGRAFIAS

Por favor contacte a Receção.

ROOM SERVICE

Contacte a Receção.

ROUPÃO

Solicite na Receção.

S

SERVIÇOS RELIGIOSOS

Por favor contacte a Receção para informações sobre horários de missas e localização das respetivas igrejas.

SERVIÇOS DE SECRETARIADO

Disponíveis na Receção.

SERVIÇOS DE TRADUÇÃO

Por favor contacte a Receção.

T

TRANSFERS

Por favor contacte a Receção.

TELEFONES

Para obter linha exterior por favor marque 0 (zero). Para ligação entre quartos, marque apenas o número do quarto.

TELEVISÃO

Todos os quartos estão equipados com televisão. Tem à sua disposição canais nacionais e internacionais.

TOALHAS

Se necessitar de mais toalhas, por favor contacte a Receção.

U

USB

Tomada USB disponível. Solicite na Receção.

V

W

X

Y

Z